Блог программы LanAgent Безусловно, каждый руководитель хочет, чтобы его сотрудники работали эффективно и отдавали делу максимум усилий.
Долгое время единственный способ проверить, насколько добросовестно трудятся подчинённые, заключался в постоянном личном контроле и утомительной бумажной волоките: начальники ходили по кабинетам, проверяли, чтобы никто не отвлекался, собирали бесконечные отчёты, проводили длительные совещания.
Такой подход был неудобен и невыносимо тяжёл для обеих сторон: сотрудники чувствовали постоянный прессинг и раздражение, а руководители тратили массу времени на рутину вместо важной стратегической работы.
Но времена изменились: технический прогресс подарил миру автоматизированные системы, которые позволяют мгновенно получать полную информацию о работе сотрудников.
Преимущества автоматизации в управлении персоналом
Автоматизация – настоящее спасение для современного бизнеса. Прежде всего, она снимает психологический груз постоянного наблюдения и снижает тревожность сотрудников. Нет нужды постоянно переживать, что начальник заглянет через плечо посмотреть, что ты делаешь прямо сейчас. Вместо этого используется современный подход: вся необходимая статистика фиксируется автоматически.
Кроме того, автоматизированные системы предоставляют точные данные о фактической нагрузке сотрудников, сокращая бюрократию и экономя ресурсы компании. Теперь, чтобы узнать, чем занят работник, достаточно взглянуть на экран своего устройства и увидеть готовые отчёты.
Благодаря современным технологиям компании получают следующие преимущества:
- Быстрое получение точной информации о трудозатратах сотрудников.
- Возможность оперативного выявления нарушений дисциплины.
- Простоту формирования справочной документации для бухгалтерии и HR-отдела.
- Повышение ответственности сотрудников за собственное время.
Рассмотрим, как системы контроля помогают развивать кадровый менеджмент на примере программы ЛанАгент.
Связь программы LanAgent с кадровым менеджментом
Система LanAgent тесно связана с кадровым менеджментом, предлагая ряд полезных инструментов для принятия эффективных решений в управлении персоналом. Давайте рассмотрим подробнее, каким образом данная программа помогает кадровой службе.
- Реальная оценка продуктивности сотрудников
Работодатели стремятся получить точную информацию о том, как ведут себя сотрудники на протяжении рабочего дня. Обычно трудно сказать, сколько времени сотрудники проводят за непосредственным выполнением задач, а сколько отвлекаются на соцсети или перекуры.
С помощью LanAgent можно получить полное представление о том, сколько времени сотрудник посвятил выполнению поручений, а сколько потратил впустую. Эта информация помогает кадровикам оценивать эффективность каждого члена команды и принимать соответствующие меры.
- Равномерное распределение нагрузок
Часто бывает так, что нагрузка в команде распределена неравномерно: одни сотрудники хронически перегружены, другие откровенно простаивают. Используя LanAgent, специалисты по кадрам могут увидеть истинную картину занятости и принять необходимые меры.
Возможно, одному сотруднику потребуется дополнительная помощь, другому – перенаправление части задач на менее занятых коллег. Такая стратегия повышает общий КПД компании.
- Справедливость и обоснованность решений
Решения о повышении зарплаты, продвижении по службе или назначении премии должны основываться на конкретных показателях.
Благодаря данным, собранным программой LanAgent, кадровая служба получает объективную основу для таких решений. Теперь известно, кто честно заслужил премию или продвижение, а кто демонстрирует низкую продуктивность.
- Развитие компетенций сотрудников
Используя данные LanAgent, специалист по кадрам способен увидеть, где сотрудники испытывают трудности, где теряют время или плохо управляют собственными усилиями.
Исходя из полученной информации, можно составить персональные планы развития, направить сотрудников на курсы повышения квалификации или предложить дополнительное обучение, которое повысит их профессиональный уровень.
- Создание благоприятной корпоративной культуры
Использование программы LanAgent способно повлиять на формирование правильной корпоративной культуры. Чёткость и прозрачность, обеспечиваемые программой, укрепляют доверие сотрудников к руководству.
Если сотрудники знают, что их усилия учитываются справедливо и прозрачно, они начинают проявлять большую заинтересованность в собственном росте и достижении поставленных целей.
- Решение конфликтов и поддержание дисциплины
Иногда возникают споры или недопонимание относительно времени выполнения задач или пребывания на рабочем месте. Сведения, полученные с помощью LanAgent, позволяют детально изучить произошедшую ситуацию и разрешить конфликт объективно и справедливо.
Данные, доступные через программу, обеспечивают четкую аргументацию и снижают вероятность повторных инцидентов.
Пример применения системы контроля LanAgent
Компания по производству оборудования столкнулась с ситуацией, когда объемы заказов начали падать, хотя штат оставался прежним, а квалификация сотрудников считалась хорошей.
Руководство заподозрило проблему в низкой эффективности сотрудников отдела продаж, однако традиционными методами (наблюдения, беседы, проверки табелей учета рабочего времени) добиться значимых результатов не удавалось.
Тогда компания приняла решение перейти на современную систему автоматизации – выбор пал на программу LanAgent.
Руководство хотело выяснить, насколько рационально расходуется рабочее время продавцов, сколько времени они действительно тратят на привлечение клиентов и обработку заказов.
Сначала руководство просто наблюдало, какое количество времени сотрудники отдела продаж проводят за активными действиями, а сколько занимают перерывы или переключение внимания на посторонние вещи. Уже первые месяцы показали интересные результаты:
- Оказалось, что около трети рабочего времени сотрудников уходило на административные задачи, которые могли бы делегироваться младшему персоналу.
- Часть сотрудников откровенно злоупотребляли соцсетями и просмотром развлекательного контента, теряя значительную долю рабочего времени.
- Некоторые продавцы проявляли чрезмерную осторожность, откладывая активные действия на поздний срок, из-за чего клиенты теряли терпение и отказывались от сделки.
Полученная информация помогла руководству принять конкретные меры:
- Изменилась структура задач: админработу передали ассистентам, освободив время продавцов для привлечения клиентов.
- Были введены санкции за длительные паузы и неоправданное отвлечение на развлечения.
- Было организовано обучение по тайм-менеджменту и технике активных продаж, чтобы сотрудники научились эффективнее распоряжаться временем и добиваться быстрых результатов.
Итог впечатлил:
- Количество закрытых сделок увеличилось примерно на 30%.
- Клиенты отметили ускоренную реакцию сотрудников и лучшее обслуживание.
Этот пример наглядно показывает, как программа LanAgent помогла сделать работу сотрудников более качественной и эффективной, подняла общий уровень управления персоналом и сделала его нацеленным на конкретные результаты.
Вас может заинтересовать:
Оценка компетентности сотрудников с помощью программ контроля
Применение big data аналитики и программ контроля для принятия кадровых решений
Оценка производительности труда: методы, инструменты и управление