Как следить за перепиской сотрудника в ватсап

Многим предпринимателям и начальникам приходится решать важную задачу — поддерживать высокую эффективность работы сотрудников и избегать напрасной траты рабочего времени.

Сегодня мир меняется быстро и благодаря развитию технологий, появляются удобные средства связи, одним из самых популярных стал мессенджер WhatsApp. Несмотря на удобство общения с коллегами и клиентами, этот сервис часто отвлекает сотрудников от работы и мешает сосредоточиться на основных обязанностях.

Как правильно следить за работой сотрудников, если они активно общаются в WhatsApp?

Метод 1: Разработка четких правил использования

Самый простой способ справиться с проблемой — это установить чёткие правила использования WhatsApp на работе. Руководители компаний могут создать внутренний регламент, регулирующий применение социальных сетей и мессенджеров на рабочих местах. Документ должен включать ясное описание ситуаций, когда использование сервиса допустимо, а когда оно нежелательно или недопустимо вовсе.

Основные положения регламента могут содержать следующие пункты:

• Можно использовать мессенджер только для делового общения с коллегами и клиентами, чтобы обсуждать рабочие вопросы и обмениваться нужной информацией.
• Ограниченные временные рамки. Установите лимиты на личное использование WhatsApp вне пределов рабочих часов.
• Члены рабочего коллектива должны бережно относиться к секретной информации компании, которую передают через ватсап, и соблюдать меры защиты, например, зашифровывать важные файлы и не распространять их без необходимости.

Стоит учитывать, что полный запрет на использование WhatsApp весь рабочий день может вызвать негативную реакцию сотрудников и снизить их желание трудиться. Лучше вводить разумные ограничения, оставляя немного времени для личных переписок, лучше всего – в обеденный перерыв, чтобы работа была эффективной, а работники чувствовали себя комфортно.

Метод 2: Использование специализированных программ мониторинга

Если простых правил недостаточно, многие руководители начинают применять специальные программы для слежения за рабочими устройствами работников. Они помогают наблюдать за действиями работников, проверяют их переписку в приложениях типа WhatsApp и обеспечивают полный контроль над происходящим.

Один из примеров такого программного обеспечения — российская система LanAgent. Это приложение создано для тщательного анализа действий сотрудников и обладает специальными возможностями, позволяющими внимательно следить за их разговорами в мессенджере.

Особенности программы LanAgent

Интерцепция переписки. Программное решение позволяет считывать всю переписку сотрудника в веб-версиях WhatsApp и Telegram. Эти данные сохраняются в удобном виде и легко просматриваются руководством.

Фиксация обмена файлами. Система регистрирует все файлы, переданные сотрудником через мессенджеры, обеспечивая защиту от утечки важных документов и коммерческих тайн.

Аудиозаписи звонков. Программа сохраняет аудиофайлы разговоров, позволяя руководителям анализировать содержание бесед и оценивать качество коммуникации персонала. Сохраняются также и переданные голосовые сообщения.

Новая версия программы даёт возможность создавать точные и быстрые отчёты о действиях сотрудников.

Кроме контроля переписки Whatsapp, программа Ланагент фиксирует и другие мессенджеры, такие как Telegram, Viber, Яндекс мессенджер, Битрикс24.

Какие программы также отслеживают мессенджеры

Кроме LanAgent, на российском рынке есть и другие полезные программы для контроля за сотрудниками, использующими мессенджеры:

• StaffCop — универсальный инструмент мониторинга персонала, работающий на Windows-компьютерах. Поддерживает фиксацию переписки в браузере, социальные сети и мессенджеры, включая WhatsApp Web.
• SkyDNS Профи+ — решает задачи фильтрации интернет-трафика и мониторинга, имеет поддержку для мониторинга онлайн-переписок, включая переписку в WhatsApp Web.

Но помните, что такие программы можно использовать только с разрешения сотрудников и строго соблюдая закон. Иначе можно нарушить права человека на личную жизнь, что приведёт к проблемам с законом и недовольству среди сотрудников.

Вывод

Итак, грамотное сочетание четких внутренних правил и современных программ для мониторинга создаёт надёжный механизм контроля за переписками сотрудников в WhatsApp. Это позволяет компаниям поддерживать дисциплину и обеспечивать безопасность коммерческой тайны.

Вас может заинтересовать:

Влияние программ контроля на мотивацию и вовлеченность сотрудников: мифы и реальность

Как следить за компьютерами сотрудников в 2025 году

Прогнозирование конфликтов и стрессовых ситуаций на основе анализа поведения сотрудников